[Interview] Gülsen Liman: 0 % Fluktuation im Praxisteam – Führung von Herzen

00:00:00: Ich möchte anderen Menschen

00:00:01: helfen.".

00:00:03: Ja, das ist ein Satz der wahrscheinlich bei fast allen von uns am Anfang unserer Reise im Gesundheitswesen stand.

00:00:09: Doch im hektischen Praxisalltag zwischen Bürokratie, Stress und Zeitdruck geht dieses ursprüngliche Gefühl leider viel zu oft verloren!

00:00:17: Wie man die eigene Begeisterung für den Beruf nicht nur bewahrt sondern echten Herzblut spirit in die Praxis bringt zeigt mein heutiger Gast Gülschen Limann.

00:00:36: Praxispause, wie gelebte Wertschätzung echte Führung auf Augenhöhe und mentale Gesundheit in Praxisteams funktionieren.

00:00:44: Wir sprechen heute darüber warum gute Praxisatmosphäre der größte Erfolgsfaktor ist, wie wir das Thema Second Victim in Teams abfangen – und warum es sich verdammt nochmal lohnt die eigene Leidenschaft im Beruf wieder neu zu entfachen!

00:00:58: Das alles gibt's gleich.

00:00:59: aber jetzt starten wir erstmal so richtig los.

00:01:06: Ein Satz, den wirklich jeder im Gesundheitswesen schon mal gehört hat.

00:01:10: Und der nur eins bedeutet – Stillstand!

00:01:13: Aber wir wollen nicht mehr einfach nur funktionieren und Opfer des Systems sein.

00:01:17: Deshalb schmeißen die hier im Klub der Gestalter alte Muster einfach aus dem Fenster.

00:01:23: Hier geht es ums Anpacken,

00:01:24: um's

00:01:24: verändern für dich dein Team und deine Patienten damit der Job wieder Spaß macht und nicht nur Nerven kostet.

00:01:32: Ich bin Anna Tesabo

00:01:33: und nun

00:01:34: wünsche dir ganz viel Spass bei dieser Folge.

00:01:38: Ja, heute habe ich einen ganz besonderen Gast bei mir zu Besuch im Podcast über den ich mich sehr freue.

00:01:43: Ich freue mich ja grundsätzlich über alle Gäste und Gästinnen aber die Gülschen Liemann verfolge ich schon sehr, sehr lange auf Instagram Und es ist mir eine Freude dass sie sich halt Zeit genommen hat.

00:01:55: Hallo liebe Güli so darf ich dich nennen.

00:01:58: Herzlich willkommen bei uns im Club der Gestalter.

00:02:00: schön das du dir halt Zeitgenommen hast und ja ich wollte dich einfach vielleicht kurz bitten dass du dich ganz kurz vorstellst.

00:02:07: Ja, sehr gerne und herzlichen Dank dass ich dabei sein darf liebe Annette.

00:02:11: Mein Name ist Gülschein Liemann so wie du schon wundervoll ausgesprochen hast und ganz gerne und liebevoll werde ich Güli genannt.

00:02:18: Ich darf seit fünfundzwanzig Jahren jetzt im ambulanten Gesundheitswesen Sektor mich rumtreiben und seit zwanzig Jahre als Leitung eines ambulanten Operationszentrum fungieren, welches ich mit ganz großer Liebe und Leidenschaft führen darf.

00:02:36: Und habe irgendwann mal die Abzäferin gelernt und ging dann weiter Richtung Praxismanagement, Betriebswirtin und ganz viele Weiterbildung- und berufsbegleitende Studiengänge.

00:02:47: bin einunvierzig Jahre alt und liebe alles am Gesundheitswesen und gestalte einfach ganz gerne Räumlichkeiten und neue kreative Ideen für!

00:03:01: Gehen Menschen im Gesundheitswesen?

00:03:03: Wahnsinn und du bringst da immer so eine ganz tolle Energie mit, die hat mich sofort gefesselt.

00:03:09: Schockt dich jetzt die

00:03:10: neue GKV-Reform?

00:03:12: Nein!

00:03:13: Ah!

00:03:16: Okay,

00:03:16: also

00:03:18: es gibt bestimmt viele Punkte, da wirst du mir auch zustimmen, die nicht wirklich... Für uns, die im Gesundheitswesen arbeiten gemacht sind und die uns bestimmt auch vor große Herausforderungen stellen.

00:03:28: Aber du bist einfach Gestalterin das merkt man.

00:03:30: es ist eine Haltung, eine innere Und auch du lässt dich davon nicht abschrecken und das finde ich sehr erfrischend und deswegen war's mir auch so wichtig Dich für diesen Podcast zu gewinnen.

00:03:41: Ja genau jetzt muss ich mal ganz kurz nachhaken.

00:03:43: Du bist einundvierzig Jahre alt und seit fünf von zwanzig Jahren Seit fünfundzwanzig Jahren wie Gesundheitswesen, ich soll mal nicht selbst sehr aussprechen.

00:03:50: Das heißt das mit Fünfzehn gestartet?

00:03:53: Genau, ich habe mit Sechzehn startet

00:03:55: und war...

00:03:56: Korrekt, genau.

00:03:57: Und mit den neunzehnten dann ausgelernt und bin dann mit einundzwanzig ins ambulante Operationszentrum gedüßt sehr jung und habe dann eben jetzt mein zwanzigjähriges Jubiläum im AOC Tudlingen feiern dürfen im März worauf ich wirklich mega stolz bin denn ich bin nie aus der Praxis raus Ich bin immer unterwegs aus der praxis für die praxis.

00:04:19: ich denke das ist auch so ein bisschen dass ja mein game changer

00:04:26: Diese Verbindung zur Praxis, meinst du?

00:04:28: Ja definitiv.

00:04:29: Ich denke wenn du ständig selbst am Ort das Geschehen bist und mitwirkst aktiv kannst du die anderen einfach anders abholen und besser abholn.

00:04:42: War das für dich immer wie so ein sicherer Hafen diese Praxis?

00:04:48: Hast du da auch gelernt in

00:04:49: dieser Praxis?

00:04:50: Nein, da habe ich nicht gelernt.

00:04:51: Da bin ich rein nachdem ich ausgelernet habe.

00:04:54: Ich hab bei einem zuckersüßen Hausarzt lernen dürfen und dann in die pragmatische chirurgische Welt eintauchen dürfen.

00:05:02: vor zwanzig Jahren.

00:05:03: Und mit der Chirurgie liebe ich jetzt natürlich auch bis in jede Faser und Helle.

00:05:14: Das war ein Hausarbst, da durfte ich lernen ja

00:05:17: Und dann bist du dann nach Tutlinge gewechselt, oder?

00:05:21: Genau.

00:05:22: Da bin ich ins Aoz und jetzt seit tatsächlich zwanzig Jahren, also selbst wenn ich es aufspreche so wird mir kurz mulmig weil zwanziger ist halt so ne...

00:05:35: Ist ein Brett, gell?

00:05:37: Ja!

00:05:37: Es schon.

00:05:38: auf jeden Fall fühlt sich hier das mal etwas wow schon so lange Ja, aber da bin ich unendlich dankbar für.

00:05:45: Denn daraus habe ich einfach so viel erschaffen dürfen können mitnehmen können lernen dürfen und ja wachse ständig mit.

00:05:55: Wunderbar!

00:05:56: Und ich finde es auch so.

00:05:57: du bist jetzt nicht nur eben für dieses AUZ als Praxismanagerin tätig.

00:06:00: wir wollen jetzt mal alles hier auf den Tisch bringen.

00:06:02: Du bist dir auch noch

00:06:03: selbstständige Unternehmerin also du hast dich ja so wirklich manikfaltig entwickelt.

00:06:09: Du hast ja auch einen Podcast Wo du Praxispause heißt er, wo du quasi den MFAS etwas Gutes tun möchtest.

00:06:19: Fokus liegt schon eher auf den MfAs bei den Podcasts habe ich so geführt oder weniger aber auf den Praxisenhabern?

00:06:26: Also... Achtsamkeit im Gesundheitswesen ist tatsächlich nicht nur für die MFA gedacht, sondern die Praxispause in meinem Podcast steht für Meditationen für den Arbeitsalltag in der Medizin.

00:06:36: Also da dürfen sich bitte bitte bitte alle angesprochen fühlen!

00:06:40: Denn das finde ich eine Art seelische Hände des Infektions damit wir einfach... Damit wir im Gesundheits Wesen welches doch extrem herausfordernd ist in Deutschland.

00:06:55: Unsere mentale Gesundheit uns irgendwo so fett hinschreiben, dass es ja eigentlich Fakt ne?

00:07:03: Nur wenn's uns gut geht können wir den Patienten gut tun und können wir die supergut abholen!

00:07:08: Und deswegen erst einmal ich und dann alles andere.

00:07:12: Ja das ist die große Crux-Di, die sie eigentlich besser wissen müssten also die sich ja mit Medizin den ganzen Tag befassen gerade die ... schaffen's meistens nicht, sich eben ums Sicht zu kümmern.

00:07:22: Und das ist eben so die eigene mentale als auch körperliche Gesundheit... ...as Brio-Eins zu setzen!

00:07:29: Ja genau und deswegen kann ich dir dann für diesen Podcast was ich übrigens sehr geil finde weil die Lösung einfach sehr geil ist also du hast ja auch noch schöne Stimme und es transportiert natürlich auch nochmal ganz arg viel.

00:07:43: Genau Deinen Job als Praxismanagerin würde ich jetzt mal kurz einhaken wollen.

00:07:48: Was sind so für dich die größten Herausforderungen am Tag in deinem Tagesgeschäft?

00:07:54: In meinem Tagesgeschäft, nachdem ich jetzt eben seit fünf Jahren auch fachübergreifend ganz viele andere Praxen begleiten und betreuen darf.

00:08:01: Es ist definitiv der Part der nicht ärztlichen Tätigkeiten also das was darunter fällt in das Praxismanagement.

00:08:12: Das ist Organisation, das ist Abrechnung, dass es das Personal, das Unternehmenerische... All das was die Mediziner ja ehrlicherweise im Studium nicht lernen?

00:08:23: Und wenn es denen dann in der Klinik zu bunt wird und sie sich entscheiden für den Weg Richtung Niederlassung, dann ist das für die auf jeden Fall die allergrößte Herausforderungen.

00:08:37: In den letzten fünf Jahren durfte ich einige Medizinerinnen begleiten, betreuen auf dem Weg in die Niederlassung.

00:08:45: Das war immer dieselbe Symptomatik und das decke ich so ein bisschen ab mit meinem Wissen und Expertise.

00:08:54: Und es ist definitiv die größte Herausforderung, finde ich ja.

00:08:59: Was ist dein Antrieb?

00:09:02: Mein Antrieb ist einfach die unendliche Leidenschaft, die ich verspüre bei allem was ich tue in meinem Leben.

00:09:10: Das ist tatsächlich schon lange sehr lange nicht mehr so dass das für mich in Anführungsstrichen Arbeit ist.

00:09:18: Das ist eine Berufung!

00:09:19: Das lebe ich und das liebe Ich.

00:09:22: Ich heiere

00:09:23: dich dafür.

00:09:24: Das ist so

00:09:24: ein schönes

00:09:25: Statement und es ist etwas, das ich auch gern so vielen Menschen in diesem Gesundheitswesen sagen möchte... die So frustrierend, so unfassbar frustriert sind.

00:09:35: Zu Recht!

00:09:36: Also ich will das ja gar nicht schmälern.

00:09:37: Ich will nicht sagen es ist halt falsch und ihr seid zu sensibel oder keine Ahnung?

00:09:43: Dieser Frust ist ja nachvollziehbar aber findet es was dich antreibt Und ich finde auch immer dass dieses Gesundheitswesen ja so viele Wege bietet.

00:09:51: also schaut Dich an Ja?

00:09:52: Ich meine ich habe auch als MFA gestartet du als Arztelfringer The same, Nily?

00:09:58: Ich

00:09:58: halte früher so ja.

00:10:00: Wir sind dann beide in die Chirurgie gerutscht und wir haben uns auf unterschiedliche Artenweise weiterentwickeln und bringen trotzdem heute unsere Energie und unsere Leidenschaft nach wie vor noch für diesen Beruf ein um es einfach besser zu machen.

00:10:13: Ja, und das ist einfach das was ich sagen möchte.

00:10:15: Finde deine Leidenschaft!

00:10:16: Und wenn es halt die eine Praxis nicht ist dann ist es die nächste Praxis und dann ist vielleicht auch der nächste Praxisinhaber weil... Es muss ja auch zwischenmenschlich passen also auf ganz ganz vielen Ebenen.

00:10:24: Das ist jetzt nicht nur das Persönliche sondern auch alles.

00:10:28: Absolut

00:10:29: absolut und es gibt ja so.. Also es ist ja das Gesundheitswesen ist so breit aufgestellt.

00:10:33: Es gibt so viele verschiedene Tätigkeiten auch in einer Arztpraxis.

00:10:36: du hast so viele Möglichkeiten dir gewisse Zuständigkeiten auf die Nase oder auf die Stirn schreiben zu dürfen in dieser Sparte dann auch loszugehen und manchmal entstehen daraus eben auch nochmal so geile Projekte, dass du daneben bei vielleicht noch was mit aufbaust.

00:10:55: Es muss nicht also es muss irgendwie nicht verbissen sein.

00:10:58: das ist das was ich ganz gerne mitgeben möchte.

00:11:01: Das kann wirklich super geil und näherend sein.

00:11:08: Ja

00:11:08: genau.

00:11:09: Du musst halt, der Wille zum Lernen muss da sein.

00:11:12: Und dieses eben nicht in diese Opferrolle verharren und sich den Umständen ergeben sondern man muss schon Bock drauf haben und weitergehen.

00:11:21: Es liegt an dir!

00:11:22: Wie mit der eigenen Gesundheit wie du vorhin gesagt hast, da können wir wieder einen schönen Bogen ziehen es steht und fällt mit einem selber.

00:11:30: Das ist definitiv so und anstatt Opfer können wir gerne den Retter spielen.

00:11:37: Nur zum Thema Transaktionsanalyse, wenn wir schon dabei sind.

00:11:43: Ja genau!

00:11:46: In deiner Arbeit als Praxismanagerin würdest du mir zustimmen, wenn ich sage dass eine gute Praxisatmosphäre und Wertschätzung der größte wirtschaftliche Erfolgsfaktor sind?

00:12:00: Yes definitiv also.

00:12:02: Es ist auf jeden Fall so, dass Wertschätzung ganz oben kommt.

00:12:08: Für mich als würde ich doch behaupten sehr erfolgreiche Leitungen.

00:12:13: Ich habe eine absolute Null Komma Null Null Fluktuation.

00:12:17: es ist schon auch so das Fördern und fordern auch nochmal zwei Wörter sind die ich sehr gerne mit einfließen lasse in meinem da sein als Kührungspersönlichkeit, so nenne ich mich nämlich ganz gerne.

00:12:31: Dieses Wort holt mich viel mehr ab wie alle anderen und immer ausgehen... also ich gehe immer von mir selbst aus.

00:12:40: was würde mir gefallen?

00:12:42: Wie hätte ich es gerne wenn die Person gegenüber von mir etwas möchte?

00:12:48: Und das scheint ganz gut zu funktionieren!

00:12:50: Ja, das ist ja... Das was auch viele einfach nicht sehen.

00:12:53: Es sind eben nicht nur die schlechten Rahmenbedingungen

00:12:56: sondern

00:12:56: das Gesundheitswesen wird von Menschen gemacht und je menschlicher du dich gibst.

00:13:01: natürlich gibt es professionelle Ebene und es gibt eine persönliche Ebene.

00:13:04: Die kann jeder für sich gestalten wie er möchte.

00:13:06: aber grundsätzlich Sind wir alle Menschen und Menschen wollen gesehen werden Menschen wollen sich zugehörig fühlen.

00:13:13: Also da geht's wirklich um.

00:13:14: eigentlich geht zum ganz

00:13:16: einfache

00:13:17: Basics würde ich jetzt sagen, als jemand, der nicht unmittelbar mit Personalführung beschäftigt ist.

00:13:25: Ich hoffe, du stimmst mir an die Seiten zu!

00:13:28: Die einfach da den Erfolg ausmachen oder?

00:13:32: Absolut definitiv Absolut, also das ist denke ich auch ganz wichtig.

00:13:36: Wie holst du die Person ab?

00:13:37: Also da ist dann natürlich das Wort Kommunikation ein riesengroßes Schlüsselwort nicht nur mit den Patienten, mit den Menschen, die dir gegenüber stehen an der Theke in einer Situation, die dann doch ja auch Hilfe benötigen sondern es ist tatsächlich das tägliche Kommunizieren miteinander im Team mit deinen Vorgesetzten, mit dem Patienten und dann absolut elementar mit dir selbst.

00:14:04: Wie kommuniziere ich mit mir selbst?

00:14:07: Und dieses Thema ist jetzt so kleine Gleichwerbung, wenn ich das machen darf.

00:14:12: Ende November findet da auch das Kommunikation Boost Wochenende statt.

00:14:16: Ich liebe es solche Veranstaltungen auch in besonderen Rahmen einzupacken und Da werden wir von Domonstag bis Sonntag im Allgäu sein und werden wirklich Kommunikations das Thema Kommunikatson Im Gesundheitswesen sowas von durchnehmen dass wirklich jede und jeder raus geht und sagt ja es ist gar nicht so schwer wie man

00:14:37: immer

00:14:38: meint.

00:14:38: Es ist nämlich wirklich ganz, ganz einfach!

00:14:40: Und das kann so viel Freude bereiten kommunizieren.

00:14:43: also man kann nicht nicht kommunizierend sage ich immer.

00:14:47: Da hast du vollkommen recht und das ist auch mal so wo ich mir denke dass es eigentlich so schade weil viele leitungs Menschen in Leitungspositionen im Gesundheitswesen die scheuen das wie eine heiße Kartoffel dieses Thema weil sie das nur als Stress empfinden als eine Aufgabe empfinden, wo sie viel zu viel persönliche Energie reinstecken

00:15:08: müssen.

00:15:08: Und das wird wirklich wie so ne heiße Kartoffel in den Händen bloß... Also die wollen nichts damit zu tun haben und es ist manchmal so schwer sich dafür zu öffnen.

00:15:19: Ich kann das ja auch ein Stück weit verstehen weil natürlich ein Praxisbesitzer ist er angetreten um zu behandeln.

00:15:23: also der will ja Medizin machen.

00:15:27: Der ja, wie du das vorhin schon erwähnt hast Im Studium einfach nichts zu diesem Thema gelernt hat.

00:15:33: Und das ist für ihn natürlich erstmal ein Aufwand, sich da reinzufuchsen und so... Aber das Schöne ist ja dass am Ende es dann alles viel leichter macht oder?

00:15:41: Gully was sagst du dazu?

00:15:43: Absolut definitiv und ich bin ganz große Freundin von.

00:15:45: die Mediziner sollen bitte ihre Medizin ausüben dürfen.

00:15:48: Und dann soll es solche Menschen geben, die eben ganz gerne all das nicht ärztliche übernehmen so wie ich jetzt tue.

00:15:56: Da durfte ich bis heute und da hoffentlich noch ganz viele Menschen begleiten auf diesem Weg denn davon kann uns glaube ich nicht genug geben.

00:16:06: Ja, da bin ich völlig bei dir.

00:16:07: Es ist wirklich eine Mission noch mal in die Welt hinaus tragen müssen.

00:16:13: Deswegen finde ich es auch so toll, dass du das auf eben so vielfältige Artenweise machst.

00:16:16: jetzt mit deinem Communication-Boost oder wie hast du das genannt?

00:16:20: Die Veranstaltung genau mit deinen

00:16:22: Podcasts

00:16:23: und...

00:16:26: Ja!

00:16:26: Hast du ein paar Tipps für unsere Zuhörer, wie man die Stressresistenz im Teams verbessern kann?

00:16:31: So ganz praktische Tipps vielleicht zwei oder drei.

00:16:33: Fällt dir da ganz spontan was ein?

00:16:35: Ganz spontan fällt mir eine regelmäßige Talks, zum Beispiel wir haben ganz fest etabliert jeden Donnerstag Vormittag geht unsere Sprechstunde etwas später los und wir machen ein gemeinsames Frühstück unabhängig von den monatlich stattfindenden Teambesprechungen wie definitiv auch absolut elementar sind in jeder Einrichtung.

00:16:59: sind diese Gesundheit, diese Frühstücksgespräche noch mal richtig cool zum Abholen.

00:17:06: Und klar also eine ganz transparente und sehr regelmäßige Kommunikation würde ich sagen steht da ganz weit oben so dass einfach auch jede und jeder weiß wenn was ist dann kann ich da direkt mit raus und nehmt es nicht mit nach Hause denn das ist mir zb auch nochmal sehr wichtig.

00:17:25: ich schreibe mir das Thema second und Wiktem in allem Gesundheitswesen auch nochmal ganz, ganz groß auf die Brust.

00:17:33: Weil das in den letzten Jahren immer wieder aufgeploppt ist.

00:17:37: Magst du kurz etwas zu sagen,

00:17:38: second victim?

00:17:40: Ja dass die Menschen einfach mit der Verantwortung, die sie oftmals tragen egal jetzt ob im ambulanten oder stationären Sektor, einfach auch das so sehr tragen, dass sie es mit nach Hause nehmen, dass es sie einfach auch psychisch belastet da sich Sachen heraus entwickeln, die absolut so nicht sein sollten.

00:18:01: Also ich führe ganz gerne sehr regelmäßig diese Fragerunden in den Teams durch.

00:18:08: das sind dann so besondere Fragebögen, die ich nutze.

00:18:10: zu dem Thema Second Victim Ich möchte ganz klar wissen weiß mein Team dass sie mit allem jederzeit zu mir kommen kann?

00:18:20: können Sie ausreichend abschalten wenn sie nach Hause kommen?

00:18:24: Also sehe ich als Führungspersönlichkeit ganz wichtig, was ich das auf dem Schirm habe.

00:18:31: Ja, also es ist...

00:18:33: Wir haben sorry immer wieder in den letzten Monaten Vorfälle gehabt wie Ärztin schreibt Belastungsanzeige in einer Krankenhauseinrichtung und wird nicht gesehen oder gehört und das Resultat ist ein Suizid.

00:18:54: Also das sind einfach so Sachen.

00:18:55: Ich denke, dass es auch noch mal ein ganz ernstes Thema und auch ein wichtiges Thema welches ausgesprochen und angesprochen werden darf.

00:19:04: Also wenn ich jetzt deine Tipps, die du uns gerade gegeben hast in Sachen Stressresistenz dann würde ich sie zusammenfassen schafft Zeit und Räume um sich auszutauschen Und nicht nur so Tür und Angelgespräch, wo man einfach schnell was losführt und ein anderer damit stehen lässt.

00:19:20: Sondern wirklich auf Augenhöhe sich begegnet als Mensch sich begegnet und übernimmt Verantwortung.

00:19:26: Und zwar wirklich.

00:19:27: also habt die innere Haltung dazu dass du das wirklich übernehmen möchtest.

00:19:31: schau genau hin.

00:19:32: signalisiert deinen deinem Team Dass Du da bist und dass es dir wichtig ist wie's ihnen geht und Nicht Nur So eine leere und Wie Gehts Heut sondern

00:19:40: Das Wirklich Mit Nee.

00:19:41: Tatsächlich sage ich da ganz gerne zu, ich sehe mein Team.

00:19:47: Ich sehe jede

00:19:47: einzelne.".

00:19:49: Und die fühlen sich wahrgenommen?

00:19:50: Dann sind wir wieder da wo man am Anfang angefangen oder wo ja... Da hab' ich mich verarsmet!

00:19:56: Wo wir am Anfang schon gesagt haben das Gesundheitswesen wird von Menschen gemacht.

00:20:01: Wir wollen alle gesehen werden und wir wollen alle wahrgenommen werden und dann füllen wir uns wohl und können auch Leistung bringen.

00:20:06: Und dann ist es ja auch zur... Ist die Arbeit ja auch zu schaffen.

00:20:12: die da ist

00:20:14: Definitiv, absolut.

00:20:16: Also wenn ich motiviert bin dann bin ich auch produktiv.

00:20:19: klare Sorge

00:20:20: Ja und dann habe ich Bock und dann geht es auch und dann rocke ich halt auch mal einen OP-Plan runter der halt mal ein bisschen voller ist.

00:20:26: Ich hab früher auch im ARZ gearbeitet.

00:20:27: Ich weiß wie da getaktet ist ja heute vielleicht nicht mehr ganz so schlimm wie früher denke ich mal.

00:20:33: Aber dann haben wir das gerockt weil wir einfach ein gutes Team waren und weil wir uns aufgehoben gefühlt haben Und weil das einfach Spaß gemacht hat trotz allem der schnellen Taktung, sag ich

00:20:44: jetzt mal.

00:20:45: Absolut so ist es definitiv.

00:20:47: Genau.

00:20:52: Was möchtest du Praxen oder Ärzten in der Niederlastung und vor allem MFA's da draußen am liebsten mit auf dem Weg geben?

00:21:02: Am liebste tatsächlich dass sie in dieser Komplexität die wir erleben dürfen im Gesundheitswesen einfach etwas finden was sie so sehr erfüllt.

00:21:15: Es muss ja nicht, nicht jede muss alles super gut machen aber es gibt ganz sicher einen Themenbereich eine Zuständigkeit die den Menschen zusagt und dass man da vielleicht einfach ein bisschen stärken orientiert unterwegs ist.

00:21:34: Es kann so viel Spaß machen, wir haben ja nicht umsonst diesen Weg irgendwann mal gewählt.

00:21:38: Also irgendetwas in uns hat ja ganz klar gesagt ich möchte anderen Menschen helfen und Ja.

00:21:46: also Ich denke dass das was ich so gerne mitgeben möchte und einfach Ja es kann so Viel Spaß machen und ist auch Nicht nur Diesen Tunnelblick.

00:21:58: ich gehe jeden Morgen in die Praxis erledige mein Zeug im Krieg am Ende des Monats Geld für ich erwarte immer, wobei Erwartungen immer gleich Enttäuschung sind.

00:22:08: Also Erwartung ist jetzt das falsche Wort.

00:22:09: aber Ich hätte gern für mich egal was ich tue in welche Richtung einen persönlichen Mehrwert am Ende des Tages.

00:22:18: und wenn es dann der ist und ich sage wow heute habe ich Frau XY so abgeholt dass sie echt glücklich rausgegangen ist.

00:22:28: Hab ihr damit einen Gefallen getan oder ihr etwas Gutes getan, da ist das für mich dieser persönliche Mehrwert von dem Sprechen.

00:22:34: Genau und den soll jeder suchen und finden und auch so mutig sein dafür einzustehen!

00:22:40: Was für ein fulminantes Schlusswort?

00:22:43: Ich danke dir so sehr.

00:22:44: ich habe jetzt noch eine letzte klitzekleine Frage eine persönliche Frage magst du irgendwann mal wiederkommen in meinen Podcast?

00:22:51: es war mir eine Freude mit dir

00:22:55: So, so gerne.

00:22:58: Danke dir für deine Einladung!

00:23:00: Ich freue mich, dass du dir heute Zeit genommen hast und sag vielen lieben Dank.

00:23:03: das war's für heute alle Infos zu deinen Angeboten.

00:23:07: ich pack alles unten rein weil es so wichtig ist.

00:23:10: schaut einfach gerne mal vorbei in den show notes.

00:23:12: Güli viel lieben dank und ja ich sage bis bald.

00:23:19: Was für eine gewaltige Dosis Energie und Inspiration.

00:23:24: Ich weiß ja nicht wie es dir geht, aber das Gespräch mit Güli hat mir wieder einmal gezeigt, wie viel Freude, Gestaltungskraft und echtes Miteinander im Gesundheitswesen möglich sind wenn wir den Mut haben die Dinge selbst in die Hand zu nehmen.

00:23:36: ob Frühstücks Talks fürs Team gelebte Kommunikation auf Augenhöhe oder die seelische Hände des Infektions für zwischendurch.

00:23:42: Güli lebt vor dass Führung und Praxismanagement von Herzen kommen dürfen.

00:23:46: Wenn du mehr über Gully erfahren möchtest, ihren Podcast-Praxispause hören willst oder dich für ihr Communication Boost Wochenende interessierst – wie bereits erwähnt!

00:23:56: Alle Infos dazu findet ihr in den Show Notes.

00:23:59: Und jetzt hätte ich noch eine ganz kurze Frage an dich….

00:24:02: Welchen persönlichen Mehrwert hast Du dir heute eigentlich geschaffen?

00:24:04: in deiner Arbeit.

00:24:06: Lass es mich unglaublich gerne auf Instagram unter unserem aktuellen Beitrag wissen und wenn dir diese Folge eine Portion Rückenwind geschenkt hat, hinterlasst uns super gern eine Bewertung auf Spotify oder Apple Podcasts!

00:24:16: Und ich sage jetzt vielen Dank fürs Zuhören, bleibt mutig pass auf dich auf und gestalte weiter denn du weißt ja Mut kommt von Machen und damit sag' ich tschau bis zum nächsten Mal.